Правила по которым работает новый закон о коллекторах с 1 января 2017 года

Содержание

    Новый закон о коллекторах
      Откуда взялись новые правила работы коллекторов с 2017 года?

    Только просроченная задолженность может переходить в руки коллекторов

      Какие правила должны соблюдать коллекторские агентства?
        Кто может осуществлять взыскание долгов?

      Новый закон о коллекторах

      С начала года деятельность коллекторских агентств будет в России, осуществляются с учетом новых законодательных актов. Основным изменением стала – необходимость включения компании по взысканию задолженности в единый государственный реестр ФССП.

      Организации, которые продолжат вести свою деятельность, не учитывая новый закон о коллекторах 2017 года, попадут под штрафные санкции (на сумму до 2 000 000 рублей). А также будут привлечены к ответственности вплоть до судебного разбирательства.

      Откуда взялись новые правила работы коллекторов с 2017 года?

      Граждане, допустившие просрочки по кредитам (займам) сталкивались с проблемами, существенно мешающими привычному образу жизни. Долг банка или МФО передавался в коллекторские агентство для взыскания с должника. В свою очередь деятельность коллекторов не регулировалась должным образом в связи, с чем они творили беспредел. А именно:

        превышение возложенных полномочий;
        запугивание граждан имеющих долги перед кредиторами;
        угрозы физического насилия;
        угроза расправы через причинение вреда родным и близким;
        применение физической силы и нанесения вреда здоровью;
        порча имущества;
        оскорбление, клевета, распространение унизительной информации в районе проживания заёмщика;
        оказание психологического давления.
        Посмотреть примеры угроз

      Новые правила для коллекторов – просто необходимость для защиты прав граждан допустивших просрочку платежа либо не имеющих возможности закрыть кредитный договор в установленные сроки.

      Только просроченная задолженность может переходить в руки коллекторов

      Законопроект ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (ранее МФО, отныне МФК и МКК) был подписан президентом Российской Федерации Владимиром Путиным еще в июле 2016 года. Нормативный акт был принят Государственной думой 21 июня 2016. Одобрение Советом Федерации произошло 29 июня 2016 года.

        Что будет если не платить по банковским кредитам?
        Что будет если не платить за онлайн микрозаймы?

      Положение распространяется только на физических лиц, и только на просроченную задолженность перед банком или микрофинансовой организацией. Нормативы нового законопроекта не распространяются на задолженности граждан по ЖКХ услугам. Право на работу с неплательщиками получили только кредитные организации, чья деятельность по возвращению просроченной задолженности является основным направлением работы.

      Какие правила должны соблюдать коллекторские агентства?

      Соблюдение условий «максимального количества информирования» в течение суток, недели и 1 календарного месяца.
      Запрет информирования в нерабочее время. По будням (с 22 до 8 часов), по выходным (с 20 до 9 утра).
      Коллектору запрещается встречаться с должником лично более одного раза в неделю, общаться по телефону – чаще 1 раза в течение 24 часов, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
      Запрещено причинять вред должнику (в любой форме), применять физическую силу, угрожать, оказывать психологическое давление на гражданина, наносить вред личному имуществу.
      Не допускается раскрытие информации о личности заемщика и о его проблемах третьим лицам через все способы информирования.
      Агент не имеет права скрывать информации о своей личности и сведениях об агентстве, чьи интересы он представляет.
      Для взыскания задолженности с заемщика не допускается привлечение одновременно более 1 сотрудника.

      Отметим, что должник имеет право отказаться от общения с тем или иным представителем. В свою очередь коллекторы вправе попросить о дополнительных встречах либо перевести общение в иные формы, не предусмотренные рамками нового закона. Положения возможны при условиях заключения дополнительного соглашения с клиентом. Если посмотреть какие права имеют коллекторы по новым законам на основании старого кредитного договора – никаких. Будьте внимательны при оформлении потребительских кредитов, дополнительные пункты уже присутствуют в правах и обязанностях сторон.

      Зачем нужна справка о погашении кредита?

        Если у вас есть кредитные отношения с банком (или не банковской организацией), вы обязаны соблюдать условия договора. Справка о погашении кредита является подтверждением того, что вы исполнили свои обязательства в полном объеме. Это своего рода гарантия, от случаев, когда через несколько лет по непонятным причинам, всплывают долги по оплаченным кредитам, детали.

      Кто может осуществлять взыскание долгов?

        Компании, которые включены в государственный реестр Федеральной службы судебных приставов (ФССП).
        У фирмы должны быть активы на сумму более 10 000 000 рублей.
        Страхование ответственности за причинение убытков на сумму не менее 10 миллионов руб.
        Организация должна содержать сайт с открытым доступом через систему интернет.
        Сотрудниками коллекторских агентств не могут быть граждане с открытой и непогашенной судимостью. А также граждане, имеющие заболевания препятствующие работе с людьми.

      С 1 января 2017 года закон № ФЗ 230 вступил в полную силу. Но не стоит полагать, что права должников будут соблюдаться на 100%. Во-первых, клиент кредитной организации, который не платит по счетам – по умолчанию не прав (поскольку нарушил договорные соглашения). Во-вторых, новый законопроект не совершенен, коллекторы быстро найдут лазейки дабы работать в рамках закона. Примеры нарушений закона, новые схемы:

      Реальные истории

        Сотрудник написал в качестве контактного номера мой номер телефона ежедневно получаю звонки.
        Как найти список должников ООО МФК Мани Мен.
        Мне приходят сообщения о задолженности но я займ не брала.
        К кому обратиться по поводу хамства сотрудников Деньга?

      Это лишь небольшой список обращений, которые поступили в наш онлайн консультант. Многие компании перешли на авто-информаторы, более того они стали информировать не только своих клиентов, но и посторонних лиц. Коллеги по работе и руководители, близкие и дальние родственники, бывшие супруги, старые друзья. Но больше всего коллекторы любят давить на должника через его пожилых родителей или дедушек и бабушек.

      Источник: money-creditor.ru

Добавить комментарий